Bize Ulaşın: HızlıYaz Kullanıcı Destek ve İletişim Kanalları
HızlıYaz (hizliyaz.com.tr) platformu ile ilgili teknik sorularınız, Adalet Bakanlığı Zabıt ve İcra Katipliği yeni sınav metni ekleme talepleriniz, okul/kurs sınıf tanımlamaları, telif/yasal bildirimler veya reklam & iş birliği konularında ekibimizle doğrudan iletişime geçebilirsiniz.
1. Doğrudan İletişim Bilgilerimiz ve Birimlerimiz
Talebinizin ilgili birim tarafından en hızlı şekilde değerlendirilmesi için aşağıdaki doğrudan iletişim kanallarımızı veya sayfanın altındaki çevrimiçi iletişim formunu kullanabilirsiniz:
| İletişim Birimi | Kapsam ve Konular | Resmi İletişim Kanalı | Hedef Yanıt Süresi |
|---|---|---|---|
| Genel Kullanıcı Desteği | Üyelik, Google girişi, WPM istatistikleri, rozetler ve teknik hata bildirimleri | ecemuker@gmail.com |
Maksimum 24 Saat |
| Sınav & Mevzuat Kurulu | Zabıt Katipliği, İcra Katipliği ve Danıştay sınav metni ekleme / düzeltme talepleri | İletişim Formu (Zabıt Metin Talebi) | 12 - 24 Saat |
| Kurumsal & Akademik İş Birliği | Adalet MYO, Halk Eğitim Merkezleri ve kurslar için öğretmen/sınıf paneli desteği | ecemuker@gmail.com |
24 - 48 Saat |
| Veri Güvenliği (KVKK) & Yasal | Kişisel veri silme talepleri, gizlilik politikası soruları ve telif bildirimleri | ecemuker@gmail.com |
Yasal Süreç İçinde |
2. Çevrimiçi İletişim ve Destek Formu
Aşağıdaki formu doldurarak mesajınızı doğrudan yönetim ekibimize iletebilirsiniz. Lütfen size geri dönüş yapabilmemiz için güncel e-posta adresinizi doğru girdiğinizden emin olun:
3. İletişim Öncesi Sıkça Sorulan Destek Soruları
Bize yazmadan önce kullanıcılarımızın en sık merak ettiği aşağıdaki teknik ve işleyiş sorularının yanıtlarını inceleyebilirsiniz:
Adalet Bakanlığı Personel Genel Müdürlüğü (PGM) veya İcra İşleri Dairesi Başkanlığı tarafından sınav öncesi ilan edilen resmi daktilografi metinleri, duyuru yayımlandığı gün içinde hem imlalı hem de imlasız formatta Zabıt Katipliği Sınav Merkezi'ne eklenmektedir. Eksik olduğunu düşündüğünüz bir komisyon metnini yukarıdaki formdan bize iletebilirsiniz.
HızlıYaz üzerindeki sanal klavye şemasını F klavyeye alsanız bile, fiziksel tuş vuruşlarınızın F klavye harfleri üretmesi için bilgisayarınızın işletim sistemi ayarlarından (Windows'ta Alt + Shift veya Win + Boşluk, macOS'ta Ctrl + Boşluk) Türkçe F klavye dil paketini aktif etmeniz gerekmektedir. Detaylı kurulum adımları için F Klavye ve Q Klavye Rehberimizi okuyabilirsiniz.
Cihazınızda tutulan tüm WPM geçmişini, rozetleri ve zayıf tuş istatistiklerini ana sayfadaki "Genel Ayarlar" sekmesinden tek tıkla sıfırlayabilirsiniz. Google hesabınızla giriş yaptıysanız hesabınızın ve bulut kayıtlarınızın silinmesi için form üzerinden "KVKK & Veri Silme Talebi" oluşturabilirsiniz.
Ana sayfanın sol menüsünde yer alan "Kurum & Sınıf" sekmesine tıklayarak tamamen ücretsiz şekilde kendi sınıfınızı oluşturabilir, öğrencilerinize özel sınıf kodu (Örn: ADALET-2026) tanımlayabilir ve haftalık ödev hedefleri belirleyebilirsiniz.